Avisos Importantes

  • Llamadas Fraudulentas

    ¿Recibió un mensaje de texto o llamada telefónica de un número que comienza con 800 acerca del bloqueo temporal de su tarjeta de débito? Tenga en cuenta que este mensaje no fue enviado por Gesa y no debe ser respondido. Si ha proporcionado información personal por mensaje de texto o teléfono, comuníquese con nosotros de inmediato al 888.946.4372 durante el horario comercial o al 877.745.4562 para recibir asistencia fuera del horario comercial.

     

    Gesa Credit Union nunca le pedirá su información personal o su número de PIN por teléfono. Para obtener más información sobre cómo protegerse del fraude, haga clic aquí.

Phishing & Vishing

Algunos socios han recibido correos electrónicos fraudulentos de "phishing" que pretenden ser de Gesa. El correo electrónico fraudulento le pide que haga clic en un enlace. Por lo general, la página siguiente parece ser una página del sitio web de Gesa Credit Union. Este es el comienzo del intento de phishing para estafar a usted. Nunca intente ingresar a la banca en línea de Gesa a través de un enlace en un correo electrónico.

El propósito de estos correos electrónicos es engañarle para que ingrese información financiera privada y confidencial, como un PIN, un nombre de usuario y otra información de la cuenta. Con esta información, un ladrón de identidades puede obtener acceso a la información de su cuenta o utilizar su crédito para robarle.

¿Qué es “phishing”?

“Phishing”  es el uso de correo electrónico y sitios web fraudulentos para engañar a los destinatarios en la divulgación de información financiera personal, tales como números de tarjetas de crédito, números de seguro social, nombres de cuentas, contraseñas y direcciones.

Reporte “phishing”

El Grupo de Trabajo Anti-Phishing, un consorcio de ISP, proveedores de seguridad, instituciones financieras y agencias policiales, ha iniciado una caja de correo electrónico de informe de phishing. Si sospecha que ha recibido un correo electrónico de phishing, simplemente reenvíelo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Es importante recordar que Gesa nunca le pedirá que ingrese información confidencial y privada en un sitio a través de una solicitud de correo electrónico. ¡Nunca confíe en una solicitud para este tipo de información de un correo electrónico que no fue solicitado! Comuníquese al centro de contacto para el socio de Gesa si tiene alguna pregunta.

Llamadas de “vishing” que pretenden ser llamadas de Gesa

Los socios y los no socios están reportando algunas estafas vishing que pretenden ser llamadas de Gesa. La mayoría de estas llamadas parecen ser números legítimos que están usando la decepción  sobre los identificadores de llamadas por lo cual los números de teléfono reales no se pueden localizar o apagar. Ni Gesa ni nuestros sistemas han sido comprometidos, y estamos haciendo todo lo que podemos para hacer que estas estafas se cierren.

Nunca dé su información personal cuando la llamada telefónica o el correo electrónico no son solicitados. Sin embargo, si usted tiene una experiencia de una pérdida, por favor notifique a Gesa dentro de 60 días de la transacción fraudulenta. Repórtela llamando al 509.378.3100, o enviando un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.