Avisos Importantes

  • Llamadas Fraudulentas

    ¿Recibió un mensaje de texto o llamada telefónica de un número que comienza con 800 acerca del bloqueo temporal de su tarjeta de débito? Tenga en cuenta que este mensaje no fue enviado por Gesa y no debe ser respondido. Si ha proporcionado información personal por mensaje de texto o teléfono, comuníquese con nosotros de inmediato al 888.946.4372 durante el horario comercial o al 877.745.4562 para recibir asistencia fuera del horario comercial.

     

    Gesa Credit Union nunca le pedirá su información personal o su número de PIN por teléfono. Para obtener más información sobre cómo protegerse del fraude, haga clic aquí.

Agencias de Informes para los Consumidores

Si Ud. es víctima del fraude, ¿Qué debe hacer?

  • Presente un reporte policial. Comuníquese con su agencia local incluso si siente que no ha sufrido una pérdida. La actividad de los estafadores puede no aparecer hasta mucho tiempo después. Prepárese.
  • Presente una declaración jurada con sus acreedores. La mayoría de las empresas tienen una declaración jurada para situaciones como estas si usted ha sufrido una pérdida o se ha convertido en una víctima.
  • Contacte a sus acreedores. Asegúrese de mantener registros como estados de cuentas o correspondencia de acreedores. Documente cualquier conversación telefónica con los nombres de los representantes, fechas y horas. Dé seguimiento por escrito con todos los contactos que ha realizado por teléfono o en persona. Use correo certificado y solicite un recibo de devolución.
  • Monitoree sus informes de crédito. Las víctimas del robo de identidad deben revisar atentamente los registros financieros durante varios meses después de que descubran el delito. Las víctimas deben revisar sus informes de crédito una vez cada tres meses en el primer año del robo, y una vez al año a partir de entonces. Manténgase alerta para otros signos de robo de identidad.